Ce qui compte dans votre métier
- Vous êtes le métier où le digital passe le mieux. Vos clients ont tous un smartphone en main pendant qu'ils attendent leur commande. Scanner un QR code ne leur demande aucun effort, contrairement à d'autres commerces.
- Jouez les créneaux creux. Un fast-food a des heures mortes très marquées. Une promotion envoyée à vos clients un mardi à 17 h remplit une soirée vide — c'est l'usage le plus rentable des campagnes.
- La récompense doit être visible. Un menu offert se raconte entre amis ; une remise de 10 % ne se raconte pas. Dans ce métier, le bouche-à-oreille fait plus que la publicité.
La récompense qui marche
Un menu ou un supplément offert — c'est le point de départ que nous conseillons pour ce métier. On l'ajuste ensemble à vos marges et à la fréquence de vos clients.
Questions fréquentes
Puis-je faire une opération spéciale sur un soir précis ?
Oui. Vous pouvez activer des points doublés sur une période donnée, et prévenir vos clients par une campagne.
Mes clients commandent parfois pour plusieurs. Comment compter ?
En points proportionnels au montant : celui qui paie la commande du groupe cumule à hauteur de ce qu'il a dépensé.