Carte fidélité
Au passage — Boulangerie Rahma
فديال
6 / 8 visites🥐 Viennoiserie
Carte fidélité
Au montant — Boutique Nour
فديال
320 / 500 points🎁 Bon de 1 000 DA
Les deux seules règles que FIDYAL propose : au passage, ou au montant.
Deux règles possibles, pas quarante
La plupart des solutions vous noient sous les options. FIDYAL n'en propose que deux, parce qu'au comptoir il n'en existe que deux qui fonctionnent.
- Au passage. Chaque visite compte pour une. « 8 cafés achetés, le 9ᵉ offert. » C'est la carte tamponnée, en digital. Idéale quand vos produits ont tous à peu près le même prix.
- Au montant. Chaque 100 DA dépensés donne un nombre de points que vous fixez. La récompense se déclenche à un seuil. Idéale quand le panier varie beaucoup — restaurant, boutique, institut.
Ce que vous réglez vous-même
Tout se change à tout moment depuis votre téléphone, sans nous appeler.
- Le nombre de points donnés pour 100 DA d'achat
- Le seuil qui déclenche la récompense
- Les points de bienvenue offerts à la création de la carte
- Un plafond quotidien, pour éviter qu'un même client cumule dix fois dans la journée
- La durée de validité des points, ou aucune expiration du tout
On le configure avec vous
Vous n'êtes pas seul devant un écran. On prend votre cas — votre ticket moyen, votre marge, la fréquence de vos habitués — et on calcule ensemble un seuil qui vous fait gagner de l'argent au lieu d'en coûter. Par WhatsApp, en français ou en darija, en une dizaine de minutes.
Questions fréquentes
Comment choisir le bon seuil de récompense ?
La règle simple : la récompense doit coûter moins que la marge des achats qui y mènent. Si un café rapporte 60 DA de marge et que la récompense en coûte 120, il faut au moins trois passages. On fait ce calcul avec vous, sur vos chiffres réels.
Puis-je changer ma règle après le lancement ?
Oui, à tout moment. Les points déjà acquis par vos clients sont conservés : on ne remet jamais leurs compteurs à zéro sans vous prévenir.
Mon client doit-il télécharger une application ?
Non. Il scanne votre QR code, sa carte s'ouvre dans son navigateur et ses points se créditent. Rien à installer de son côté, sur iPhone comme sur Android.
Faut-il une caisse enregistreuse ?
Non, et c'est une différence importante avec les autres solutions. FIDYAL ne dépend d'aucun ticket de caisse : vous validez le passage depuis votre téléphone. Un barbier ou un fleuriste peuvent l'utiliser tels quels.