Ce qui compte dans votre métier
- Comptez au montant. L'écart entre un brushing et une couleur complète est énorme. Un programme en points proportionnels reconnaît vos meilleures clientes à leur juste valeur — celles qui dépensent le plus atteignent la récompense plus vite.
- Récompensez avec une prestation, pas un produit. Un soin ou un brushing ne vous coûte que du temps et un peu de produit. Un shampooing offert vous coûte son prix d'achat plein.
- Les occasions se préparent. Mariages, fêtes, rentrée : ce sont vos pics. Une campagne envoyée deux semaines avant remplit un agenda, et vos clientes fidèles réservent en premier.
La récompense qui marche
Un soin ou un brushing offert — c'est le point de départ que nous conseillons pour ce métier. On l'ajuste ensemble à vos marges et à la fréquence de vos clients.
Questions fréquentes
Puis-je différencier mes prestations ?
Le programme compte en points selon le montant dépensé, donc une prestation chère rapporte davantage. C'est la façon la plus simple de différencier sans compliquer.
Mes clientes viennent tous les deux mois. Est-ce que ça vaut le coup ?
D'autant plus. C'est justement quand les passages sont espacés qu'on oublie un salon. Le rappel et la récompense qui approche entretiennent le lien entre deux visites.