Ce qui compte dans votre métier
- Le seuil doit être bas. À raison d'une coupe toutes les trois semaines, dix coupes représentent plus de six mois. C'est trop long pour tenir l'attention : visez cinq ou six passages.
- Le rappel est votre meilleure arme. Un client qui n'est pas venu depuis cinq semaines est un client en train de partir. Une relance au bon moment — « il vous reste une coupe avant la gratuite » — suffit souvent à le ramener.
- Vous n'avez pas de caisse enregistreuse, et ce n'est pas un problème. Beaucoup de solutions de fidélité exigent un ticket avec QR code. Pas FIDYAL : vous validez le passage depuis votre téléphone, entre deux clients.
La récompense qui marche
La coupe offerte — c'est le point de départ que nous conseillons pour ce métier. On l'ajuste ensemble à vos marges et à la fréquence de vos clients.
Questions fréquentes
Puis-je aussi gérer les rendez-vous ?
Pas encore. La prise de rendez-vous est demandée par plusieurs salons et nous l'étudions ; dites-nous si elle vous intéresse, cela pèsera dans nos priorités.
Mes clients paient en espèces. Ça change quelque chose ?
Non, rien. FIDYAL ne touche pas au paiement : vous encaissez comme d'habitude, et vous validez le passage à côté.